Předmětem pojištění odpovědnosti poskytovatele sociálních služeb je povinnost pojištěného nahradit poškozenému dále specifikovanou újmu, vznikla‑li pojištěnému povinnost k její náhradě v souvislosti s:
Pojištění se vztahuje na fyzické a právnické osoby poskytující sociálních služby v souladu s příslušným právním předpisem a jsou registrované u registrujícího orgánu (krajský úřad, ministerstvo apod.). Pojištění se rovněž vztahuje na všechny zaměstnance pojištěného.
Sociální službou činnost nebo soubor činností zajišťující pomoc a podporu osobám za účelem sociálního začlenění nebo prevence sociálního vyloučení.